(網(wǎng)經(jīng)社訊)618大促已進(jìn)入中期，5月31日20點(diǎn)，京東618全面開啟，超1萬個(gè)品牌同比增長(zhǎng)超5倍；天貓618第二波開賣，超37000個(gè)品牌成交翻倍；淘寶直播垂類達(dá)人GMV同比增長(zhǎng)152％。此外，快手、小紅書、什么值得買等平臺(tái)也陸續(xù)發(fā)布消費(fèi)數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)背后，是各大平臺(tái)所放的“大招”，如拼多多推出“自動(dòng)跟價(jià)”系統(tǒng)并發(fā)放618元的補(bǔ)貼券包，抖音電商小規(guī)模內(nèi)測(cè)“自動(dòng)改價(jià)”功能，快手提供10億紅包補(bǔ)貼，為618“價(jià)格戰(zhàn)”助力。公域電商、內(nèi)容電商領(lǐng)域大促氛圍濃烈，流量爭(zhēng)奪加劇，私域電商則聲音較少。此外，在這場(chǎng)大促中，還產(chǎn)生了不少爭(zhēng)議。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/2024618/）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示：
1.價(jià)格對(duì)于電商平臺(tái)是一個(gè)非?；A(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于建立起用戶的消費(fèi)習(xí)慣和提高復(fù)購率。對(duì)于商家來說，給用戶提供具有性價(jià)比的商品和服務(wù)同樣是核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于消費(fèi)者來說，追求高性價(jià)比的商品和服務(wù)也是產(chǎn)生購物行為的首要條件，哪個(gè)電商平臺(tái)能夠提供更具性價(jià)比的商品和服務(wù)，自然能獲得消費(fèi)者的青睞和支持。
2.平臺(tái)和商家的目標(biāo)是一致的，那就是更好地為用戶提供更好的商品和服務(wù)。平臺(tái)需要平衡自身利益和商家利益的關(guān)系，與商家充分溝通，建立共贏的經(jīng)營(yíng)策略，通過平臺(tái)的技術(shù)能力不斷降低商家的成本，提升其效率。
3.一方面是利益驅(qū)動(dòng)，互聯(lián)互通可以促進(jìn)雙方的收入增長(zhǎng)（一方獲得廣告收入，一方獲得用戶促進(jìn)銷售增長(zhǎng)）。另一方面則是模式互補(bǔ)，相互促進(jìn)發(fā)展：例如抖音長(zhǎng)于內(nèi)容，淘天長(zhǎng)于電商，通過互聯(lián)互通形成互補(bǔ)和相互促進(jìn)，提升各自的用戶體驗(yàn)，滿足用戶多維度多層次的消費(fèi)需求。
4.對(duì)于電商平臺(tái)，AI可以幫助提高用戶體驗(yàn)和交易效率，豐富服務(wù)商和低成本地推動(dòng)創(chuàng)新，促進(jìn)電商生態(tài)的發(fā)展。應(yīng)用AI技術(shù)將對(duì)電商的生態(tài)在用戶體驗(yàn)，攝影設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣和物流配送等方面帶來提升。但這些影響目前來看沒辦法做到完全的“無人化”，反而是普惠了更多的人，而且讓專業(yè)的人越來越強(qiáng)大，非專業(yè)人士也可獲得專業(yè)的基礎(chǔ)能力。AI應(yīng)用的深入和普及對(duì)電商生態(tài)的影響會(huì)很深遠(yuǎn)。
5.直播電商仍然需要回歸到零售的本質(zhì)，也就是為用戶提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的商品和服務(wù)。而超級(jí)主播過高的費(fèi)用導(dǎo)致商家成本提升，自然售價(jià)也會(huì)因此上漲，從而導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不足，這是平臺(tái)不愿意看到的。另外大部分超級(jí)主播都屬于導(dǎo)購導(dǎo)流的銷售模式，本身沒有差異化的商品，使得競(jìng)爭(zhēng)力不足。而店播由商家主導(dǎo)，能夠提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和優(yōu)惠，自然能夠獲得平臺(tái)支持和消費(fèi)者的認(rèn)可。
